Política de privacidad

Responsable de los datos

El responsable del tratamiento es Creativa Studios LLC. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a hi@creativastudios.us.

Qué datos recogemos

Datos que nos das en los formularios: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, empresa, industria, número de empleados, los servicios o cursos que te interesan y el mensaje que nos escribes.

Datos que se recogen al enviar un formulario: la página desde la que lo envías, el idioma, el sitio desde el que llegaste y los parámetros de campaña de la URL (por ejemplo, utm_source o gclid). Nuestro servidor también registra la dirección IP para evitar envíos abusivos.

Datos de navegación: usamos Google Tag Manager, Google Ads y LinkedIn Insight Tag para medir las visitas y la eficacia de nuestras campañas. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores similares.

Para qué los usamos

Para responder a tus solicitudes de información, presupuesto o inscripción, y para dar seguimiento comercial a esas solicitudes.

Para entender cómo se usa el sitio y medir qué campañas funcionan, de forma agregada.

Para proteger el sitio frente al spam y los envíos automatizados.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los descritos aquí.

Base legal

Tratamos tus datos con tu autorización: al enviar un formulario nos autorizas expresamente a usarlos para responder a tu solicitud y darle seguimiento comercial, con las finalidades descritas en esta política. En el caso de la medición y la seguridad del sitio, los tratamos por nuestro interés legítimo en mejorarlo y protegerlo.

Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a hi@creativastudios.us. Retirarla no afecta el tratamiento que ya se haya hecho antes.

Con quién los compartimos

Las solicitudes se guardan en nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), administrado por Creativa. Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, analítica y publicidad, como Google y LinkedIn), que los tratan según sus propias políticas, o cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o interés mutuo, y después durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos (ARCO-POL)

Conforme a la legislación de protección de datos personales aplicable, tienes los derechos conocidos como ARCO-POL: Acceso (saber qué datos tenemos sobre ti), Rectificación (corregirlos), Cancelación (pedir que los eliminemos), Oposición (que dejemos de usarlos para alguna finalidad), Portabilidad (recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor), Olvido (que se borren cuando ya no sean necesarios) y Limitación (que restrinjamos su uso).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, incluida la eliminación de tus datos, escríbenos a hi@creativastudios.us con el asunto "Protección de datos". Indica tu nombre, el correo o teléfono que usaste en el formulario y qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.

Atenderemos tu solicitud sin costo y te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si eliminamos tus datos, dejaremos de contactarte y los borraremos también de nuestro CRM, salvo los que debamos conservar por una obligación legal.

Cookies

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando, pero no podremos medir las visitas de la misma forma.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.